Trocas e Reembolso
Você tem 30 dias corridos a partir do recebimento para trocar ou devolver a camiseta.
Errou o tamanho?
A primeira troca de tamanho é por nossa conta. A peça precisa estar sem uso, sem lavagem, sem odor e com a etiqueta presa. É só falar com o atendimento informando o número do pedido e o tamanho desejado.
Arrependimento (CDC art. 49)
Compra pela internet dá direito a desistir em até 7 dias corridos do recebimento, sem precisar justificar. Devolvemos 100% do valor pago, incluindo o frete, na mesma forma de pagamento.
Defeito de fabricação
Falha na costura, defeito no tecido ou problema na sublimação: mande uma foto para o atendimento. Trocamos por uma peça nova ou reembolsamos integralmente, à sua escolha, sem custo de frete.
Como solicitar
- Envie um e-mail ou mensagem no WhatsApp com número do pedido e o motivo.
- Respondemos em até 1 dia útil com o código de postagem reversa.
- Postagem reversa gratuita nos casos de defeito, arrependimento e primeira troca de tamanho.
Prazo do reembolso
Após recebermos e conferirmos a peça: Pix em até 5 dias úteis; cartão de crédito em até 2 faturas, conforme o prazo da operadora; boleto por transferência em até 10 dias úteis.
O que não é aceito
Peças usadas, lavadas, riscadas, com marcas de maquiagem, perfume ou sem etiqueta, e solicitações feitas após 30 dias do recebimento.